事業内容

化粧品販売事業

HADAEMI
「素肌に咲みを」をコンセプトにした化粧品の開発・販売

ネット通販の支援事業

■　通販サイトの運営代行

  1. 商品の企画開発
  2. 販売促進活動の支援
  3. 販促物の制作
  4. サイト管理、サーバー管理
  5. システム構築
  6. コールセンター運営

■　ソフトウェア事業

  1. お客様の関心が高まる商品をお勧めする「おてがるレコメンド」

四方よし

買い手よし 買い手の向こうよし 売り手よし 世間よし
滋賀県には近江商人の「三方よし」という言葉があります。
「売り手よし 買い手よし 世間よし」
インターネットがインフラとなった今日においてもその精神は貴重な教えであることに変わりはありません。
お客様の向こう側には生活や家族があり、Eコマースを実践するクライアント様の向こう側には顧客がいらっしゃいます。
そのことを考えずしてお客様やクライアント様の本当のお役に立てるはずがありません。
先人の「三方よし」にさらなる奥行きを加えて取り組むことが我々のミッションだと考えています。

会社概要

ヴォイス株式会社 （Vois inc.）
〒523-0891
滋賀県近江八幡市鷹飼町562 第一生命ビル4F
資本金：41,500,000円

スタッフ取得資格

◆通販Expert-3
通販エキスパート３級 ３名
◆ITパスポート 1名
◆日本化粧品検定協会公式コスメコンシェルジュ
コスメコンシェルジュ 1名
◆小動物看護士 1名
◆小動物介護士 1名
◆日本初「食」の格付け資格日本フードアナリスト協会
フードアナリスト４級 1名

所属団体

近江八幡商工会議所 会員

沿革

1997年 8月 法人設立
1998年 4月 IBM AS/400をWebサーバーとしRPG言語によるネット通販 CGIを開発
1999年11月 たねや様 IBM AS/400＋LANSAによるネット通販システム開発
2000年 3月 Web通販/400販売開始
2001年 6月 「おてがる通販」販売開始
2004年 9月 「おてがる通販」流通販売開始
2005年 9月 「おてがる通販」卸販売開始
2008年 2月 「おてがる通販ＳＥ」販売開始
2008年12月 「おてがる行列mix」販売開始
2010年 2月 「おてがるレコメンド」販売開始
2016年 7月 化粧品の開発・販売事業「HADAEMI」開始
Copyright © Vois inc. All rights reserved.
2016年2月2日
ヴォイス株式会社
当社では、個人情報を適切に取り扱い、保護することは当社の社会的責任であり、事業活動の基本であるとの考えのもと、個人情報の取り扱いに関して「個人情報保護方針」を定めスタッフに徹底を図っております。
１．個人情報保護プログラムの策定と継続的改善
当社では、適切な個人情報の取り扱いに関するルールを定め、個人情報保護に関するプログラムを策定します。このプログラムは、定期的な実施及び運用に関する見直しを行うことにより継続的に改善いたします。
２．当社で収集する個人情報の取り扱い
当社は、個人情報を収集する場合は、お客様（情報のご提供者）に対し、収集目的を明らかにし、窓口をお知らせした上で、必要範囲内の個人情報を収集させていただきます。収集した個人情報は収集目的の範囲で利用し、適切に管理いたします。
３．委託を受けた個人情報の取り扱い
当社は、お客様より個人情報の処理について委託を受けた場合は、委託契約の範囲内で個人情報を利用し、自社で収集した情報と同様に、充分な個人情報の管理を行います。
４．安全対策の実施
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどに対し合理的な安全対策ならびに是正措置を実施します。
５．個人情報の開示または提供
以下の場合を除き、お客様の同意なくご登録いただいた個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。
  1. 当方と機密保持契約を締結している、業務委託先に対し、上記利用目的達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いを委託する場合
    なお、委託業務には、注文処理、商品の出荷、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスが含まれます
  2. 警察など官公署からの要請に応じ、法律に基づき個人情報を開示または提供する場合
  3. 上記のほか法令で認められる場合
    当方は法令に基づく要請を受け、当方とお客様の権利、財産、安全を保護するため、情報の開示が必要と認められた場合、個人情報を開示することがあります。
６．法令、規範の遵守
当社は、情報をご提供いただいたお客様のプライバシーを尊重し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

◇ 当社へご提供いただく個人情報について

■ 商品のご注文およびサービスのお申し込み
サイト内で商品をご注文になる場合やサービスをお申し込みいただく場合に、お客様の情報（お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス等）、お届け先の情報（お名前、ご住所、お電話番号等）などをご提供いただきます。
ご提供いただいた情報は、ご注文やお申し込みに関する連絡、商品発送のために使用します。
また、このときご提供いただいたメールアドレス宛にメールマガジ ンが配信されます。メールマガジン受信の可否は、ご登録情報変更画面にて選択していただくか、メールにてご依頼いただくことで変更可能です。
■ オンラインユーザー登録、お客様登録
サイト内でオンラインユーザー登録やお客様登録を行なわれる場合、お客様の情報（お名前、お電話番号、メールアドレス等）をご提供いただきます。ご提供いただいた情報は、お客様サポートをスムーズに行うために使用します。
また、このときご提供いただいたメールアドレス宛にメールマガジン等を配信する場合がございます。メールマガジン受信の可否は、メールにてご依頼いただくか、ご登録情報画面に該当する選択項目がある場合には設定してください。
■ フォームからのお問合せ
サイト内のお問合せフォームからお問合せになる場合、お客様の情報（お名前、メールアドレス等）をご提供いただきます。ご提供いただいた情報は、お問合せ対応のために使用します。
■ その他業務に必要であると判断した場合
当社が運営するサイト内でご提供いただく以外に、当社が必要であると判断した場合、お客様の情報（お名前、お電話番号等）をご提供いただきます。
ご提供いただいた情報は、諸連絡やお問合せ対応のために使用します

◇ 個人情報の開示または提供

以下の場合を除き、お客様の同意なくご登録いただいた個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。
■ 当社と機密保持契約を締結している、業務委託先に対し必要な範囲内において個人情報の取り扱いを委託する場合
なお、委託業務には、受注処理、商品の保管・出荷、請求処理、Eメールの送信、物品等の送付、カスタマーサービスが含まれます。
■ 警察など官公署からの要請に応じ、法律に基づき個人情報を開示または提供する場合
■ 上記のほか法令で認められる場合
当社は法令に基づく要請を受け、当社とお客様の権利、財産、安全を保護するため、情報の開示が必要と認められた場合、個人情報を開示することがあります。
■ 物品等のお届けに郵便局など外部の業者を使用する場合

◇ 当社からの情報の受け取り拒否について

当社からのメールマガジンやお知らせなどを受け取りたくない場合には、メールにて変更のご依頼をいただくか、当社が運営するサイトの専用ページに該当する選択項目がある場合には設定してください。


◇ クッキーについて

当社は、当社が運営するサイトにおいてクッキーを使用する場合があります。
これらは、サイト上でのサービスを提供するためのみに使用するものであり、皆様のプライバシーを侵すことはありません。


◇ ログファイルについて

当社は、当社が運営するサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、利用者の動向探知のためにログファイルを使用します。 ログファイルに記録された情報から皆様の個人情報を特定することはありません。


◇ リンクについて

当社が運営するサイトは、外部のサイトへのリンクを含んでいますが、皆様の個人情報を共有するものではありません。また、当社は外部サイトでの個人情報取り扱いについては一切責任を負えません。
リンク先のサイトにて行われる個人情報の収集に関しては、リンク先のサイトの個人情報取り扱い内容をご覧ください。


◇ セキュリティについて

当社では、お客様の情報の保護に努めています。情報をご提供いただく際、その情報はオンライン・オフラインの双方で保護されます。
当社では、お客様の個人情報の取り扱いには細心の注意を払っています。


◇ 免責事項について

当社は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。
ただし、法律の定めにより開示が求められた場合、これに応じて情報を開示する場合があります。


◇ 変更および通知について

当社は、本個人情報の取り扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、サイトに掲載しますので、ご利用の際には最新の内容をご確認ください。


◇ お問い合わせ先

ヴォイス株式会社
52ssp3-08ssp91
滋ssp賀県近江ssp八幡市鷹ssp飼町5ssp62 第一ssp生命ビル4F
E-MAIL：inquiry@sspvois.co.jp